出眾服務獲嘉獎

水滴石穿，跬步千里，讓歐姆龍的服務不鳴則已，一鳴驚人。

去年參加“2012-2013第八屆中國*客戶服務評選"，歐姆龍自動化（中國）有限公司（以下簡稱“歐姆龍"）憑借其在客戶服務方面的突出表現(xiàn)，榮膺“中國*客戶服務中心"、“中國*售后服務獎"、“中國*客戶服務管理人"三項zui高榮譽大獎。今年，歐姆龍再接再厲，贏得四項大獎——“中國*客戶服務獎"、“中國*客戶服務代表"、“中國客戶服務突出貢獻榮譽大獎"，并蟬聯(lián)“中國*售后服務獎"。

服務好不好，應該交給顧客評判?；诖?，由中國服務貿(mào)易協(xié)會和中國信息協(xié)會聯(lián)合主辦中國*客戶服務評選，主要通過客戶感知的方式對企業(yè)服務水平進行評價——由神秘客戶暗訪企業(yè)的各個服務渠道，包括、網(wǎng)上渠道、實體服務等，以多種業(yè)務形態(tài)的辦理為契機全面感知企業(yè)的服務，依據(jù)評選體系設置的評價標準，綜合評估出企業(yè)的實際服務水平。

特別是zui高大獎的“中國*客戶服務獎"，每個行業(yè)只評選出一家獲獎企業(yè)。在今年的評選中，數(shù)百家受訪客戶無一例外地給歐姆龍打出了高分，令歐姆龍成為工控行業(yè)榮獲“中國*客戶服務獎"殊榮的企業(yè)。而這次得獎的意義不止于此，它更使工控服務突出重圍，登上“中國*客戶服務獎"這一重量級舞臺。